Comment connecter des équipes aux approches différentes, du Market Access à la Finance, pour améliorer la prévision dans un secteur pharmaceutique de plus en plus complexe ?
Roche a choisi Beyond Plans pour l’accompagner dans la transformation de ses processus sous Anaplan.
Des cycles de développement longs, des exigences réglementaires strictes et une dynamique de marché de plus en plus imprévisible… L’industrie pharmaceutique mondiale se distingue par sa complexité. Pour rester compétitives, les entreprises du secteur doivent donc pouvoir compter sur des solutions robustes, aptes à permettre une collaboration efficace entre les différents départements. En s’appuyant sur les capacités de la plateforme Anaplan, Beyond Plans a collaboré avec Roche France pour transformer les processus de planification et de prévision du laboratoire.
Du Market Access à la Supply Chain, un fort besoin d’intégration
Roche France était en effet confrontée à un paysage de prévision fragmenté, et les équipes travaillaient alors avec une visibilité limitée sur les activités des autres. Une situation particulièrement problématique pour trois fonctions clés : le Market Access, le Business Development et la Finance. Chacune équipe abordait ainsi ses prévisions sous des angles différents et en mode asynchrone : le Market Access définissait ses stratégies de prix en fonction des critères du marché et des directives réglementaires. De leur côté, les équipes Business Development utilisaient ces stratégies de prix, combinées aux données du marché (telles que les périodes d’exclusivité et l’activité concurrentielle) pour estimer les volumes de ventes potentiels. La Finance, quant à elle, s’appuyait sur les informations fournies par les deux autres équipes pour gérer les calculs de Gross-to-Net avec des niveaux de granularité multiples, qu’il s’agisse du niveau produit, du type de prescription ou d’un portefeuille entier.
Ce besoin de connexion des données s’est révélé également au niveau de la Supply Chain. Objectif : disposer de prévisions précises pour planifier au mieux l’approvisionnement, la production et la distribution, afin de garantir que les bons produits soient fabriqués et livrés aux bons endroits au bon moment. Fondée sur des données déconnectées, l’anticipation de la production était lourde et sujette aux erreurs, ce qui dans le secteur pharmaceutique peut se traduire par des ruptures de stock affectant la santé des patients. Ou à l’inverse par une surproduction synonyme de gaspillage de ressources.
Anaplan pour briser les silos et favoriser la collaboration
Opérée avec Beyond Plans, la mise en œuvre de la solution Anaplan a permis à Roche France de se doter d’une plateforme centralisée pour permettre aux différentes équipes d’accéder, mettre à jour et exploiter les données en temps réel. Le laboratoire dispose désormais d’un processus de planification unifiant les différentes perspectives tout en conservant la granularité nécessaire aux besoins spécifiques de chaque département. Les données ne sont plus statiques mais circulent dynamiquement entre les fonctions, brisant les silos et favorisant la collaboration.
Dans le détail, Roche France bénéficie aujourd’hui :
- de prévisions mensuelles en plusieurs unités (mois de traitement, g, SKU…) selon deux processus différents : un pour les produits établis sur le marché, un autre pour les nouveaux produits ;
- d’une maille produit assez fine puisqu’au SKU et à l’indication thérapeutique ;
- d’hypothèses de prix flexibles, avec la possibilité de déclencher des remises commerciales selon les paliers de volume atteints.
Ainsi, les équipes de Market Access ont maintenant la possibilité de simuler divers scénarios de prix pour prédire leur impact sur les marchés. Une fonctionnalité qui leur permet d’être plus proactives dans les négociations avec les autorités de santé.
De même, pour le Business Development, cette intégration se traduit par des prévisions plus fiables, car fondées sur les stratégies de prix les plus récentes et sur des données de marché actualisées. De quoi réduire les incertitudes et améliorer la prise de décisions.
La solution mise en place permet donc effectivement aux deux équipes de disposer d’une vision combinée pour identifier les impacts d’effet prix / volume / mixte sur le chiffre d’affaires. Le tout en évitant au maximum les itérations de travail.
Enfin, les équipes Finance bénéficient d’une vue plus claire et plus rapide de l’ensemble de la cascade Gross-to-Net, ce qui améliore leur capacité à gérer efficacement les objectifs de revenus.
Planification de la production agile et réactive
En intégrant la Supply Chain à cet environnement connecté, Roche France a pu améliorer encore l’efficacité de ses opérations. La planification de la production est devenue plus agile et plus réactive, car basée sur les prévisions de ventes les plus récentes et des informations à jour sur les prix. Cela se traduit par une chaîne d’approvisionnement rationalisée, avec un risque de pénuries de produits ou de surstocks réduit.
Beyond Plans a accompagné Roche tout au long de cette transformation, en implémentant un produit minimum viable (MVP) en seulement douze semaines. Ce court délai a permis de créer de la valeur dès les premières étapes, en offrant aux équipes de Roche la possibilité de s’adapter et de s’ajuster en temps réel. Grâce à l’expertise de Beyond Plans dans la compréhension des spécificités du secteur pharmaceutique et à sa maîtrise de l’environnement Anaplan, Roche opère désormais avec un processus de planification à la fois interconnecté et adaptatif.
En tant que partenaire intégrateur d’Anaplan, Beyond Plans a joué un rôle déterminant dans la personnalisation de notre solution pour répondre spécifiquement aux besoins complexes de Roche. Ils ont orchestré des ateliers pour identifier précisément nos exigences avant de configurer et déployer la solution. A l’arrivée, l’outil est parfaitement adapté à notre organisation et à nos processus.
Garance Joncquiert,
Strategic Planning & Controlling – Roche France
Pour en savoir plus sur la collaboration entre Roche et Beyond Plans, visionnez le replay du webinaire où les deux équipes échangent en détail sur le projet.
